Taitto usein vaikuttaa suoraan fyysisen tuotteen käyttökokemukseen. Visuaalinen anti, luettavuus, selkeys ja informatiivisuus ovat asioita joiden kautta asiakas arvio tuotteesi ja palveluittesi laadun.
Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi huonosti suunniteltu esite voi olla vaikutukseltaan suorastaan negatiivinen mitä tulee asiakkaan mielikuvaan yrityksestä. Jos informatiivisuuden lisäksi vastaan tuleekin epäselkeää tai rumaa designia, niin asiakas saattaa valita toisen tuotteen.
Hyvä taittaja huolehtii, että taittotyön ulkoasu vastaa alan standardeja ja vaikuttaa asiakkaiden kokemukseen positiivisesti.