Sopimusehdot

Päivitetty 16.9.2026

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Visio Design Oy:n (jäljempänä Visio) ja asiakkaan välisiin palveluihin: verkkosivu- ja verkkokauppaprojekteihin, ylläpitoon sekä Visio Partner -palveluun. Ehdot on laadittu yritys- ja yhteisöasiakkaille. Jos tarjouksessa tai erillisessä sopimuksessa on sovittu toisin, noudatetaan sitä.

1. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy Vision tarjouksen kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostitse. Tarjouksessa sovitaan palvelun sisällöstä, hinnasta ja arvioidusta aikataulusta.

2. Hinnat ja maksaminen

  • Hinnat ovat arvonlisäverottomia (alv 0 %). Arvonlisävero lisätään hintaan kulloinkin voimassa olevan lain mukaan.
  • Projekteista laskutetaan yleensä 50 prosenttia ennen projektin aloittamista ja 50 prosenttia ennen julkaisua.
  • Sivusto tai verkkokauppa julkaistaan, kun loppumaksu on maksettu.
  • Laskujen maksuehto on 14 päivää netto, ellei laskussa mainita muuta.
  • Sovitun laajuuden ylittävä lisätyö maksaa 85 euroa tunnilta (alv 0 %). Lisätyöstä sovitaan asiakkaan kanssa ennen sen aloittamista.

3. Projektin toteutus ja muutoskierrokset

Projektin hintaan sisältyy kaksi muutoskierrosta. Niiden jälkeen tehtävät muutokset laskutetaan lisätyönä 85 euron tuntihinnalla (alv 0 %). Rajattomia muutoksia emme lupaa.

Aikataulu edellyttää, että asiakas toimittaa tarvittavat aineistot ja palautteen sovitusti. Jos aineistot tai palaute viivästyvät, projektin aikataulu siirtyy vastaavasti.

4. Tyytyväisyystakuu

Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, palautamme kaikki projektista maksetut maksut. Tällöin sivustoa tai verkkokauppaa ei julkaista.

5. Tekstit, kuvat ja muu aineisto

  • Asiakas voi toimittaa sivuston tekstit itse. Visio voi muokata niitä sivustolle sopiviksi.
  • Asiakas toimittaa kuvat. Jos kuvia ei ole, Visio käyttää muokattuja kuvapankkikuvia tai tekee sivustolle omaa grafiikkaa.
  • Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus käyttää toimittamaansa aineistoa, kuten tekstejä, kuvia ja logoja.

6. Omistus- ja käyttöoikeudet

Kun projekti on maksettu kokonaan, asiakas omistaa projektia varten tuotetun ulkoasun, koodin ja kuvat. Kolmansien osapuolten lisensseihin, kuten fontteihin, lisäosiin ja kuvapankkikuviin, sovelletaan niiden omia lisenssiehtoja.

7. Ylläpito

  • Verkkosivu- ja verkkokauppaprojekteihin sisältyy ensimmäisen vuoden ylläpito.
  • Ensimmäisen vuoden jälkeen ylläpito jatkuu automaattisesti, ellei asiakas irtisano sitä. Jos asiakas irtisanoo ylläpidon, se päättyy.
  • Ylläpitopaketit ovat Perus 149 euroa, Plus 249 euroa ja Pro 449 euroa kuukaudessa (alv 0 %).

8. Hosting, verkkotunnukset ja sähköposti

WordPress-sivustot toimivat Zonerin tai Seravon hallinnoiduissa palvelinympäristöissä, ja muut sivustot pääosin Vercelissä. Hosting-palveluihin sovelletaan palveluntarjoajien omia ehtoja, ja palveluntarjoajat vastaavat palvelininfrastruktuurin häiriöistä.

Verkkotunnukset ja sähköpostipalvelut voimme hankkia asiakkaan pyynnöstä.

9. Visio Partner

  • Visio Partner on kuukausilaskutteinen palvelu, jossa on kolmen kuukauden aloitusjakso.
  • Aloitusjakson jälkeen sopimus jatkuu kuukausi kerrallaan, ja sen voi irtisanoa kuukauden irtisanomisajalla.
  • Käyttämättömät tunnit säilyvät kolme kuukautta.
  • Pakettiin kuulumattomat lisätunnit maksavat 85 euroa tunnilta (alv 0 %).
  • Asiakas omistaa kaiken palvelussa tehdyn työn ja aineistot.

10. Vastuunrajoitus

Visio vastaa vain välittömistä vahingoista, jotka johtuvat sen omasta virheestä. Vision vastuu on enintään sen palvelun hinta, josta vahinko on aiheutunut. Visio ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulojen menetyksestä, eikä kolmansien osapuolten palvelujen häiriöistä.

11. Henkilötiedot

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.

12. Sovellettava laki ja riidat

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Jos siinä ei onnistuta, riidat ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.

13. Yhteystiedot

Visio Design Oy, Eerikinkatu 4, 20100 Turku. Sähköposti: visio@visiodesign.fi