Isännöintitoimiston verkkosivuston uudistus.
- Suunnittelu
- Kehitys
- Brändi-ilme
- Copywriting
Tiivistelmä
Suur-Helsingin Asuinkiinteistöt Oy eli Shak on vuonna 1984 perustettu helsinkiläinen isännöintitoimisto ja Isännöintiliiton pitkäaikainen jäsen. Uudistimme heidän vanhentuneet verkkosivunsa niin, että uusi sivusto palvelee sekä taloyhtiöiden hallituksia että asukkaita ja vähentää samalla Shakin henkilöstön työtaakkaa.
Käynnistimme projektin keskustelulla siitä, mitä tavoitteita uudistukselle asetetaan. Pelkän visuaalisen ja teknisen optimoinnin lisäksi päädyimme keskittymään myös sisältöön — aikaisempi sivusto oli ollut lähinnä digitaalinen käyntikortti, ja halusimme tehdä siitä työkalun.
Asiakas
Suur-Helsingin Asuinkiinteistöt
Vuosi
2023
Kategoria
WordPress-sivusto
Haaste
Vanhoilla sivuilla oli useita ongelmia: rikkinäinen linkitys, epäselvä navigaatio ja epämiellyttävä käyttökokemus. Etusivu oli sisällöltään lähes tyhjä — suurikokoinen introsektio tarjosi vain yrityksen nimen, lyhyen esittelyn ja Isännöintiliiton uutissyötteen niin, että elementit kilpailivat kävijän huomiosta. Sivuilta puuttui myös tietoa, jonka lisäämisellä uskoimme parantavamme niin asiakastyytyväisyyttä kuin vähentävämme turhia yhteydenottoja. Shakilla ei ollut brändiohjeistusta eikä logoa lukuun ottamatta muuta visuaalista identiteettiä, joten uudistuksen yhteydessä rakensimme myös visuaalisen kielen alusta lähtien.
Ratkaisu
Aloitimme uudistuksen etusivulta, jossa navigaation helpottaminen ja käyttökokemuksen parantaminen olivat etusijalla. Pidimme introsektion yksinkertaisena: slogan "Isännöintipalveluja ammattitaidolla jo vuodesta 1984" nostaa Shakin pitkän historian esiin, ja sen rinnalle nostimme kaksi nappia, jotka johtavat suoraan sivuston tärkeimpiin toimintoihin — isännöinti- ja muutosilmoituslomakkeisiin. Aikaisemmin nämä lomakkeet löytyivät vain hakupalkista erilliseltä sivulta. Introsektion oikealle puolelle toimme dynaamista sisältöä ajankohtaisten ilmoitusten muodossa, jotta asukkaat ja osakkaat löytävät heti tietoa Shakin ilmoituksista. Lyhyessä esittelyosiossa hyödynsimme vanhoilta sivuilta löytynyttä ilmapallokuvaa, jonka paransimme digitaalisesti koneoppimisella ja algoritmeillä sekä rajasimme ja muotoilimme sopimaan uuteen ulkoasuun. Kolmas sektio esittelee sivuston pääsisällön: nostimme uudelleen esiin ilmoituslomakkeet sekä täysin uuden, asukkaille tarkoitetun UKK-tyyppisen infosivun, jonka ideoimme yhdessä Shakin johdon kanssa. Etusivun alaosioon palautimme Isännöintiliiton uutissyötteen, joka tuo sivulle dynaamista sisältöä ja korostaa Shakin pitkäaikaista jäsenyyttä liitossa. Visuaalisen identiteetin lähtökohtana toimi Shakin logo, sen muotokieli ja värimaailma. Aluksi tämä aiheutti pientä päänvaivaa — logossa on melko paljon retrohenkisyyttä, ja sen pohjalta modernin ja siistin kokonaisuuden rakentaminen oli haaste. Lopulta löysimme muotokielen, joka yhdistää nostalgista tunnelmaa nykyaikaisiin UX-ratkaisuihin. Kuvitukseen otimme käyttöön oranssin kissan, jota kutsumme shakkikatiksi: kissa valikoitui kotona viihtyväksi mielletyn luonteensa vuoksi, ja sen väritys pohjautuu Shakin logon brändiväreihin. Maskotin uskomme nostavan Shakin tunnettuutta — tutkimusten mukaan maskoteilla on positiivinen vaikutus sekä kuluttajien suhtautumiseen brändiin että sen mieleenpainuvuuteen.
Kiinnostuitko?
Kerro meille projektistasi. Ensimmäinen kartoitus on aina maksuton ja vastaamme 24 tunnin sisällä.